Amplifon

是提供听力服务和解决方案方面的世界领导者。得益于四个指导性原则

Enrico Vita

Enrico Vita

不不仅在意大利,在全球市场都数一数二。凭借10%的全球市场份额,Amplifon是解决听力问题、提供相关服务的世界领导者。无论从收入(年均增长11%)还是盈利(毛利率年均增长将近18%)而言,其最近15年的增长都是稳步而巨大的。没有任何秘密,一切都是我们坚实而稳定战略的成果,懂得适应市场,坚定地遵循国际化、服务创新和差异化、人力资本优化管理,以及最新的这个专注市场营销的四个指导性原则。«近几年来,我们通过收购实现了海外的快速增长,包括在澳大利亚、新西兰和印度收购的National Hearing Care»,新首席执行官Enrico Vita说道,«这使我们逐步进军所有大洲,在不到15年内实现了我们在全球市场的翻倍份额»。如今,Amplifon超过75%的营业额来自国外,经营范围覆盖22个国家,在其中的很多国家都占据市场领袖的位置,如在美国,公司管理着可以解决听力问题、提供听力服务的最大的销售网络。第二个制胜点是服务创新和差异化。



公司经营模式与医疗和零售专业知识相结合,能够满足不仅仅是听力方面的最特殊需求,为所有顾客提供最先进且最个性化的服务。除此之外,集团最近正在优质市场营销方面发展强大的竞争优势。«在我们这种渗透力尚严重不足的市场中,采取适当的沟通措施降低时至今日仍然与声学解决方案相关联的烙印,更加注重加强品牌意识,与时俱进开发新的专业能力如数值化的市场营销,所有这些都为我们所在的那些国家的进一步发展提供了动力»。Vita说道,在他的领导下公司在欧洲启动了这些战略措施,使得营业收入获得了显著增长。最后是人力资源。«Amplifon集团成功的关键在于工作人员的能力和专业性,及其才华的持续发展»,Vita继续说道,«只需想想,我们每年拿出600-700万欧元投资于培训,这一数字达到总营业利润约5%»。近五年来,集团创造了1600多个新的工作岗位,听力专家的数量从大约4000增至5200多名。«这是一条成功之路»,首席执行官最后总结道,“我们将继续坚定地走下去»。