GfK

意大利唯一的能够向公司提供采购、消费行为完整评估的企业。它提供了解超过100个国家市场的策略与数据。

Silvio Siliprandi

Silvio Siliprandi

年在社会及市场调查领域,它是信息之源的同义词,它赋予企业在消费领域拥有完满的可见性。拥有超过1.3万名调查专家,在信息挖掘、处理、分析领域拥有超过80年的专业经验,GfK集团提供全球战略分析与深度分析,其市场数据覆盖超过100个国家。«公司的使命在于将大数据转化为认知,使得客户能通过深度理解消费者的选择及其过往经历改进其竞争优势» Silvio Siliprandi, GfK Eurisko公司的主席与董事长,后者是GfK消费者部在意大利的名称。«凭借特殊的认知和方法资源,我们能够监测购买前中后的消费者行为,包括质量-体验方面以及沟通方面、销售点的购买情况、售后使用体验等»。



集团在意大利运营超过40年,积累强化至目前的组织规模,在同一的GfK品牌下有三个不同的名称,即GfK Retail and technology, Ifr 和 GfK Eurisko,2014年营收总计达8620万欧元,员工总计450人,在米兰合适的地址即via Tortona处理大量高增值数据,服务其900多公司客户。2012年开启新的全球战略后,在新的发展阶段,通过Own the Future计划界定了两个主要的业务区域:客户选择(包括GfK Retail and technology, GfK Product catalogue 以及 Ifr), 侧重客观评价销售以及影响因素;客户体验 (包括GfK Eurisko), 侧重消费者分析。 «尤其对于消费者的认识而言,我们可以凭借运用可靠且持续更新的方法来分析倾向、行为、动机以及采购方式» Siliprandi解释道。«GfK意大利所做的部分研究例如Sinottica, STP, Eurisko Media Monitor, Multifinanziaria和New Media Internet等,在经年累月中取得了革新,获得了调查的可信性,成为公司和愿意投资沟通的客户的财富,转为对终端客户的深度认识»。

时至今日,更多的网络工具必然迅速地改变了产品服务的应用以及采购的渠道与方式。«更少的简化,更多的复杂» 主席确认道。«互联网加速过程中,有了更多的信息寻找与比对,消费选择的过程目前更趋向于线上线下的持续往返,这就提出了更高的要求,要求我们更多以数字化为导向,应当考虑人的文化社会演进»。