Mocauto Group

销售菲亚特,菲亚特轻型商用车,蓝旗亚,阿尔法罗密欧,吉普,阿巴斯,福特,凌志,斯巴鲁,马自达,马恒达汽车。是意大利汽车经销界的领军集团。

Pietro, Marco e Gianni Mocarelli

Pietro, Marco e Gianni Mocarelli

超过50年来,对于米兰市内外的人来说,Mocauto就是汽车的代名词。1963年诞生于米兰和平拱门的老字号,当时只售卖Autobianchi品牌,今日,随着岁月变迁,公司表现得前所未有的新潮,位于在Missaglia大街的Mocauto销售中心十分前卫。占地超过9万平方米,专为汽车及车手而设,展厅内同时展示着16个代理品牌。Mocauto提供十个品牌的系列:菲亚特,菲亚特轻型商用车,蓝旗亚,阿尔法罗密欧,吉普,阿巴斯,福特,凌志,斯巴鲁,马自达,马恒大,也是法拉利与玛莎拉蒂的代理公司Rossocorsa的合伙人。服务种类齐全,无论是新车打折、分期付款、保险或是私人与车队售后维护服务。现代化的一条龙服务,满足客户的出行需求与驾驶乐趣。这是一个多功能一体化的汽车主题大厅,2002年开业,对从前米兰最大的造纸厂进行重新改造,是Mocauto集团好胜的创始人Piero Mocarelli的骄傲。



«可以将之定义为代理商城,所有品牌都在同一屋檐下» Mocarelli解释道,这是汽车销售与售后服务的革命性模式,这种模式是他与哥哥Gianni共同构思的,Gianni自60年代末期起就是公司的股东和发动机。«这是一个汽车中心,规模与服务种类都独一无二。不仅供应我们的10个品牌,还有我们占有部分股份的Rossocorsa的品牌。还有标致意大利分公司、宝马米兰分公司、日产,都由Mocauto集团独立管理。我们依然有空间让两到三个代理商加盟。观察市场及经销界,Mocarelli兄弟认为,销售中心相当于一个永久汽车展,米兰人在此可以收集资料,抓住时机解决购车问题。«Mocauto中心也注重环保,安装有带冷机系统独立地热空调设施»。这位七十七岁的年轻人,创意热情无限,继续书写着汽车的历史。两兄弟精力充沛(Piero也是一位体育迷,热爱足球,网球,滑雪,赛车),Mocauto集团因此亦得以对抗打击了整个行业的经济危机,并有实力重整河山。带着服务客户、服务企业、服务车队的战略眼光,Mocauto集团一直注重加入创意产品。他们是第一批是采用Leasing(租买)支付方式的商家,在80年代末期创立了首家车队管理公司,在意大利创立了一家多品牌集团,尤其是在侄子Marco(毕业于博科尼大学,哈佛MBA)加盟后,发挥他的才能,在90年代末期建立起盎格鲁撒克逊模式的销售网络。今日,Mocauto集团的业务从米兰扩展到意大利内陆和蒙扎,年营业额达2.7亿欧元,在五个地方设有分公司,有250员工,约90个独立授权修车店。儿子Andrea在90年代跟随父亲进入了公司。这么多年,他缔造了福德米兰店的成功。Piero Mocarelli对汽车市场的复兴充满信心,他明白已经发生了怎样的改变。«六七十年代,汽车是身份地位的象征»。他不无怀缅地追忆。«人们可以在别的地方省钱,但必须有一辆新车»。

那时我们收到的A112订单太多,要过一年半才能交货。在那个年代,管理二手车从来都不是一个问题。我会将那个年代定义为汽车业的投机年代:只需少量投资,没人谈论标准。在当年,你只是一名销售,不是代理商,也会比今日地位高贵得多。买家担保只有6个月或1万公里,不含人工费。那时候没有卖不出的问题,可能难的是获得独家代理权,和收到足够交货的车。汽车及经销界如今被经济危机、全球化和网络扰乱了,2013年市场上仅售出131.5万辆汽车,2007年是250万。所有这一切都要求不断完善与客户的接触渠道。今日,我们不仅销售汽车的所有权,更力求让顾客习惯保证 «不出状况» 的驾驶,每月支付一笔月费,包含了购车和用车的所有费用,«放心汽车»。未来,人们只会在网上买车,是不是就没有汽车代理商了?谁知道呢?我们总得找到方法,要对客户有用……另一方面,在这个行业摸爬滚打53年之后,如果不高度关注消费者的变化与需求,我们就不会留在销售界的前列。