Uvet

它占据了全球商务旅行市场,是世界上唯一与全球领先的信用卡组建合资企业的集团,通过互联网以自身的实力化解了传统旅行社的危机,实现增长

Luca Patanè

Luca Patanè

这个旅游巨头的营业额达22亿欧元,不仅是意大利、也是世界上唯一与全球领先的信用卡——美国运通——组建合资企业的集团,美国运通成为该合资企业的少数股东,持公司35%的股份,已长达15年。Uvet旅游集团由Luca Patanè掌控和领导,作为旅行社集团而诞生和发展,今天业已成为意大利旅游业的真正巨头,拥有900名员工,其中300名是国外员工,利润丰厚。在过去八年的经济危机中也发展良好,通过互联网解决方案的普及而以自身的实力化解了传统旅行社的危机,把改变了行业面貌的影响扭转成为他们自身的优势。 «65年来,我们年复一年大力发展», Patanè说,«我们的制胜关键在于一向注重成效,注重创新,行动迅速»。他回忆起父亲弗朗西斯科(Francesco)在今天的米兰加里波第(Garibaldi)火车站区域开设了他的第一家旅行社,并从一开始就立即决定将重点放在企业的商务旅行。这是一个勇敢而致胜的决定,在60年代商务旅行业务快速增长。



1988年由于Francesco Patanè的早逝,接力棒交到他的儿子卢卡(Luca)手中;后来集团加入卡尔森旅行网(Carlson Travel Network),推出旅游网解决方案,创新的Ict信息和通信技术公司,在都灵和罗马开设分公司,于2002年与美国运通的关键联盟,次年,举办第一届BizTravel论坛,是意大利的商务旅游社区的一个标志性活动。在帕玛拉特(Parmalat)公司危机之后,Patanè的果断直觉实际上是令客户强制性使用信用卡,消灭了破产风险,现在信用卡交易占旅游管理相关交易总额的90%。 此后不久,集团又作出另一项战略举措:收购ITN旅游网,打造了一个目前拥有1500多家旅行社的网络。从2008年至今,不断进行移动领域的收购和活动。Patanè看好旅游业在未来蓬勃发展,并认为数字化改革具有积极意义,也许是因为Uvet旅游集团向来紧跟网络和移动服务潮流。但与此同时,还伴随着传统旅行社的物理网络的巧妙转换,并将休闲(即休闲旅游)与业务旅游结合,今天可以分担风险,并平衡收入,将后者分成或多或少相类似的两部分。